새단장한 KT 고객센터앱 ‘마이 케이티’ 봅시­다

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KT통신사 고객 센터 앱이 ‘마이 케이티'(My KT)에서 앱의 명칭 변경과 6.0.0에 개편을 했습니다.오류가 많았던 기존 프레임을 뒤집고 새로운 컬러링과 앱 구조로 찾아왔네요.

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Y요금제 시리즈에 사용되고 있던 청록색 계열의 타이틀과 앱의 테마가 눈에 들어옵니다.

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이렇게 보실 수 있습니다

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이용정보를 손쉽게 확인하기 위한 잔여데이터, 포인트, 요금명세서 등을 카드로 확인 및 관리하세요.카드로 제공되는 정보가 핵심이군요.

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관심있는 카드를 먼저 표시카드 순서를 편집하고 원하는 카드를 먼저 표시할 수 있습니다.지니뮤직앱도홈화면을마음대로편집할수있는데고객센터도멤버십정보라면우선나머지데이터가얼마나남아있는지빠르게확인하려면앞으로배치해서개인화를실현시켰습니다.

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뭐든지빠르게찾아주는케이톡텍스트뿐만아니라음성검색으로도더쉽게들을수있습니다.스마트톡이 케이톡으로 변경되었습니다.그리고 단문으로 치는 것 외에도 음성인식 기능을 추가했죠.KT서비스, 멤버십, 요금제에 대해 간단하게 들어보세요.

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추가로, kt.com에서도 케이톡을 보실 수 있습니다.

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로그인하지않은홈화면입니다.

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삼성 메뉴 셸을 열고 전체 서비스 메뉴를 보고 있습니다.공지, 알림, 설정이 있으며 마이페이지, 상품서비스, 멤버십, 이벤트, 고객지원, Shop 순으로 메뉴가 배치되어 있습니다.이것은 kt.com 의 웹 메뉴와 같습니다.

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고객센터 홈 맨 아래쪽입니다.v6.0.0업데이트 안내를 하고 있네요.

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주요 기능을 소개하고 있습니다.

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카드로 구성된 정보

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관심 있는 카드를 올릴 수 있다는 안내.

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케이톡을 소개하고 있어요.이게 전부인지 모르겠지만 아주 많은 부분을 앱단으로 재구성해 놨어요.그럼 한 번 써볼까요?* 다시 로그인 필요 기존 로그인이 해제되어 업데이트 후 재로그인이 필요합니다.갑자기 상단 바가 사라지거나 위젯이 동작하지 않는 상태가 발생했을 수 있으므로 앱에 접속하여 로그인하십시오.로그인에는 KT의 계정이 필요합니다.

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설정 초기화 안내를 받습니다.고객서비스를 받을 대표번호, 공지혜택 알림, 모바일 이용량 알림, 위젯 조회번호, 상단바 이용량 조회번호를 다시 한 번 확인하고 확인을 눌러주세요.

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그렇게 하면, 카미탄바 기능이 되살아날 것입니다.

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로그인하면 데이터 사용량, 멤버십 정보, 추천 상품 등의 정보가 위와 같이 표시됩니다.맨 아래 카드 메뉴 편집을 누르시고, 더 자주 보고 싶은 카드를 위에 배치하시고, 눈이 나쁘면 대문자를 보시고, 접근성을 강화하십시오.

* 위젯 문제 업데이트 후 상단바에 이중 표시, 재로그인 문제가 다시 나오는 것 같습니다.앱 자체를 업데이트해도 깨끗하게 해도 모자랄 텐데 또 이렇게 조치가 들어가네요.업데이트 후 문제가 생기므로 업데이트 후 마이케이티 앱을 반드시 실행하여 재로그인과 설정확인을 부탁드립니다.어쨌든 위젯의 문제, 디자인이 너무 더럽다는 것이 주된 평가입니다.

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안드로이드 8.0, 오레오 기준 6개의 디자인을 제공합니다.1×1,1×1데이터형, 3×1,4×1,4×2,4×2시계형 곳에서 청록 색 보라 색의 디자인의 정체성이… 여기까지 적용되어 버렸습니다.

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적용해보면 이런 모습입니다.찾을 수가 없네요.그리고 시계형은 너무 공간을 비워 억지로 끼워 넣은 것 같습니다.이건 Bad합니다.

개편소 감시원으로 잘 만들어 놓은 것 같아요. 하지만 카드형으로 디자인한 것은 호불호가 갈릴 것 같습니다.기존 서비스 메뉴의 많은 부분이 오류가 많았는데 이번에는 정말 손질을 잘 하고 개인화 기능까지 붙여놓는 등 신경을 많이 쓴 것 같습니다.이전 버전의 KT 고객센터에는 오류가 많아서 메뉴도 접속하기 어려웠는데요. 잘 바뀌었네요. 부디 이번 버전은 이 정체성과 서비스 체계가 오래 유지됐으면 좋겠습니다.안드로이드판을 소개하고 KT폰에 기본 앱으로 탑재되어 있는데, 원스토어와 Play스토어를 통해 다운로드와 업데이트가 가능할 것입니다.원 스토어:http중://www.onestore.co.kr/userpoc/apps/view?pid=0000697302

구글 Play 스토어:s://play.google.com/store/apps/details?id=com.ktshow.cs